Carte de visite virtuelle ou dématérialisée : comment ça marche, et comment l'installer dans votre Wallet

Après un réveil aux aurores, un trajet de nuit et 4 cafés serrés, vous êtes enfin sur le salon où tous vos futurs clients vont pouvoir découvrir vos services. C'est le moment de briller... Mais malheureusement, la courte nuit de la veille vous a fait oublier vos cartes de visite papier sur votre bureau. C'est à peu de choses près ce qui m'est arrivé il y a quelques années. En tout cas, je n'en avais clairement pas assez : juste une dizaine de cartes dans ma poche et la boite sagement posée à côté de mon ordinateur. Et devoir choisir à qui donner mes précieuses cartes était un dilemme que je n'avais pas spécialement prévu d'avoir ce jour-là après avoir roulé pendant 4H pour un salon à Orléans. À l'époque, Infinicy n'existait pas encore, mais aujourd'hui, le problème des cartes oubliées ne se poserait plus : pas besoin de support physique, ma carte est déjà dans mon smartphone, à jour et sans limite d'utilisation !

Une carte de visite virtuelle (ou dématérialisée), c'est quoi exactement ?

La meilleure carte de visite qui puisse exister, c'est celle que l'on a toujours sur soi et dont les informations sont à jour. Et vous savez ce qui correspond également à cette description ? Votre smartphone. Alors plutôt que de chercher en permanence à réimprimer des cartes de visite papier vouées à être obsolètes dès leur impression, on a pris le problème dans l'autre sens : vous proposer une seule carte de visite dématérialisée, installée dans le Wallet de votre téléphone, prête à servir à chaque instant et actualisable à tout moment.

Cette carte de visite virtuelle (certains parlent aussi de carte de visite digitale, mais on parle bien de la même chose) présente au format QR Code dans Apple Wallet / Google Wallet entre les cartes de fidélité et les moyens de paiement résout plusieurs problèmes que j'ai rencontrés durant des années d'activité professionnelle :

• Plus de faute dans mon nom de famille (pas toujours facile à orthographier) et dans le reste de mes coordonnées
• Je ne tombe plus à court de cartes lors des événements professionnels auxquels je participe
• Pas besoin de réimprimer quoi que ce soit si je change de numéro de téléphone ou d'adresse mail

En effet, les informations ne sont pas stockées dans le QR Code présent dans le Wallet, mais bien en ligne. Le QR Code permet d'accéder à une fiche contact actualisée en temps réel dès qu'une modification est effectuée sur la plateforme de gestion d'Infinicy, on peut donc les mettre à jour et renvoyer le Wallet sur le smartphone sur lequel on souhaite l'installer à tout moment, on peut donc changer de téléphone tout en conservant la même carte de visite dématérialisée.

Comment l'installer dans Apple Wallet ou Google Wallet

Si on quitte le confort de l'utilisation d'une carte de visite papier qu'on a l'habitude d'utiliser depuis des années pour une nouvelle solution, ce n'est pas pour se compliquer la vie. Rassurez-vous, l'installation de votre carte de visite sur Apple Wallet ou Google Wallet se fait en quelques étapes simples et rapides.

1. Connectez-vous à la plateforme de gestion Infinicy à l'aide des identifiants que vous avez définis suite à votre souscription (si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez demander à le réinitialiser sur cette même page).
2. Rendez-vous dans l'onglet "Mes cartes" présent dans la barre de menu latérale et cliquez sur le bouton "Wallet" de la carte concernée.
3. Vous arrivez sur une page vous permettant de visualiser la bannière de votre Wallet, un bouton pour le mettre à jour si vous avez effectué des modifications au préalable et enfin le bouton d'envoi d'un mail pour l'installation sur votre Apple Wallet ou Google Wallet.
4. Depuis votre smartphone, ouvrez le mail reçu et touchez l'icône "Cartes Apple" ou "Google Wallet" selon le type de smartphone en votre possession.
5. La prévisualisation de votre Wallet s'affiche, appuyez sur "Ajouter" afin de l'installer.

Vous êtes prêt à utiliser votre Apple Wallet ou Google Wallet pour présenter le QR Code directement depuis votre smartphone, bien rangé et toujours disponible entre vos cartes de fidélité et moyens de paiement.

Bien entendu, si vous gérez une flotte de cartes, pas besoin de les envoyer une par une : la section "Mes cartes" vous permet d'effectuer l'envoi du Wallet de tous les collaborateurs en un seul clic via la bannière présente en haut de la page. Cliquez simplement sur "Envoyer à tous" et tous les possesseurs d'une carte de visite digitale recevront un mail d'installation sur leur Apple Wallet ou Google Wallet.

Le QR Code qui s'affranchit du Wallet

Si le seul avantage du QR Code dans le Wallet était d'éviter les réimpressions, ça serait quand même dommage. Contrairement aux habitudes classiques d'utilisation d'une carte de visite standard, l'utilisation d'une carte de visite dématérialisée n'est pas réservée à un usage en présentiel.

En effet, le QR Code, comme la carte de visite NFC physique disponible en complément optionnel, ne sont que des moyens d'accès à la donnée, qui elle est accessible en ligne et modifiable à tout instant. Cela implique donc que vous pouvez tout à fait utiliser ce QR Code sur d'autres supports physiques que votre Apple Wallet ou Google Wallet.

Dans mon cas, j'ai fait le choix d'ajouter le QR Code de mon interface sur le rollup utilisé sur les salons afin de faciliter la démonstration de la solution et éviter de perdre des prospects si je suis déjà en discussion avec quelqu'un et qu'une autre personne attend de pouvoir en savoir plus sur Infinicy. D'autres utilisateurs préfèrent l'ajouter sur leur site internet, sur une borne d'accueil, dans une slide de présentation ou dans leur signature mail afin de faciliter la récupération des coordonnées, notamment pour éviter les fameuses fautes dans le nom de famille ou dans l'adresse mail. Enfin, il est tout à fait possible que la destination de ce QR Code ne soit pas une fiche contact mais le lien de votre choix (pour récupérer des avis Google ou mettre à disposition un menu de restaurant par exemple).

Bien entendu, le QR Code ne sera pas toujours le moyen le plus pratique de donner accès à la donnée vers laquelle il renvoie. Par exemple, consulter une page web qui contient un QR Code depuis son smartphone ne permet pas de le scanner facilement. Dans ce cas, il est tout à fait possible d'utiliser directement le lien vers lequel renvoie le QR Code (par mail comme par SMS) afin d'éviter cette étape intermédiaire qui peut se révéler source de friction selon la situation rencontrée.

Quelle que soit la situation rencontrée, la carte de visite virtuelle s'adaptera et permettra de facilement partager vos coordonnées exactes et à jour, que vous soyez en face-à-face ou sur tous les supports physiques et virtuels dont vous pourriez avoir besoin.

Combien ça coûte (spoiler : moins que vos réimpressions)

Avec une solution si complète dans sa version de base (l'offre Essentielle étant notre première offre), on pourrait s'attendre à ce que cela puisse représenter un budget non négligeable. C'est d'ailleurs souvent la première objection que l'on me fait jusqu'à ce que j'annonce que cela coûte 10 €. Par an, pas par mois. Mensuellement, ça représente moins d'un euro (0,83 € pour être précis) pour avoir une carte de visite virtuelle en place immédiatement dès la souscription.

C'est généralement là que j'ai toujours la même réaction : "Ah mais en fait, c'est super intéressant !". Non seulement l'offre Essentielle permet des modifications à volonté, de ne plus être à court de cartes et tous les arguments que j'ai cités plus haut, mais en plus on s'y retrouve très vite niveau tarifaire. La seule chose pour laquelle on ne peut rien faire avec une carte de visite numérique, c'est qu'il est impossible de la laisser sur un comptoir. Au pire si ça vous rassure dans un premier temps, rien ne vous empêche d'avoir un petit paquet de cartes papier dans votre poche.

Mais je vous connais, vous êtes du genre prudent, n'est-ce pas ? Alors la version d'essai gratuite de l'offre Essentielle devrait vous permettre de vous faire une idée avant de vous lancer !

Et si vous voulez plus qu'une fiche contact ?

J'en parlais au début du point sur le coût de l'offre Essentielle : il s'agit de notre offre d'entrée de gamme. Parce que finalement, pourquoi s'arrêter à une simple carte de visite dématérialisée quand on peut aller plus loin avec le même geste ?

C'est là qu'entre en scène notre offre Pro à 45 € par an : la carte de visite virtuelle devient une véritable plaquette commerciale interactive.

En moins de 60 secondes, vous présentez efficacement vos services, échangez vos coordonnées via votre appareil photo et prenez rendez-vous selon vos disponibilités via notre module de booking intégré. Vous passez d'une carte de visite dématérialisée à une solution de transformation commerciale qui s'adapte à vos besoins, tout en conservant tous les avantages et fonctionnalités de l'offre Essentielle.

Mais plutôt que de vous l'expliquer, le plus simple est de vous la montrer : testez le module de prise de RDV pour que l'on échange ensemble sur vos besoins ou utilisez directement le simulateur afin de créer vous-même votre propre interface (et, dès l'offre Pro, sa carte de visite NFC personnalisée offerte).